拼多多平台以订单异常为由关闭售后,不能退货退款

如果商家拒绝退款退货，你可以采取以下法律手段来保护自己的权益：首先，与商家客服取得联系并填写退款退货理由，注意保留下单截图和聊天记录作为证据。如果商家恶意不退款，可以向平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让平台介入处理。商家如有违法行为，将会受到处罚。此外，你也可以向全国消费者协会（12315平台）投诉，并提供相关证据，寻求其帮助。在购物过程中，尽量考虑清楚再下单，避免不必要的麻烦。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在网购退款退货过程中，你应注意保留相关证据，如下单截图、聊天记录等。遇到恶意不退款的情况，可以向平台或全国消费者协会求助。同时，避免在平台之外的地方进行退款退货，以免被骗或造成损失。如果商家有违法行为，你可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
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如果商家私自要求你在平台之外的地方进行退款退货，你应该保持警惕并拒绝。正规的企业在网上销售产品，客服部不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿。如果你接到其他渠道的信息，一定要提高警惕，避免被骗或造成损失。